單項選擇題

赫茲伯格發(fā)現(xiàn),能夠增加激勵的因素,特別是那些與工作緊密聯(lián)系的因素,就是馬斯洛所確定的能夠滿足()需求的因素。
①生理
②自我實現(xiàn)
③自尊
④安全
⑤社會

A.①②
B.④⑤
C.①⑤
D.②③


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3.單項選擇題傾聽的技巧不包括()。

A.不要考慮自己的興趣和利害關(guān)系
B.認(rèn)真傾聽說話的內(nèi)容
C.遇到相反意見,及時提出
D.學(xué)會直到聽完對方的全部內(nèi)容,經(jīng)過思考后再下結(jié)論