多項選擇題在對開業(yè)典禮進(jìn)行宣傳時，應(yīng)說明（）。
A.開業(yè)典禮的規(guī)模和規(guī)格
B.開業(yè)典禮舉行的日期和地點
C.企業(yè)的人員組成狀況
D.企業(yè)的經(jīng)營范圍及特色
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1.多項選擇題會見與會談前的充分準(zhǔn)備是保證會見與會談成功的關(guān)鍵，會見與會談的準(zhǔn)備工作包括（）等。
A.收集對方的相關(guān)資料
B.了解會見與會談的地點和時間
C.通知對方及主方參加會見與會談的人員
D.場所的布置及座位安排
2.多項選擇題秘書要做好接待工作，前期的準(zhǔn)備工作是非常重要的，秘書應(yīng)該從接待工作的（）三個方面進(jìn)行準(zhǔn)備。
A.環(huán)境
B.人員
C.物質(zhì)
D.心理
3.多項選擇題接待環(huán)境準(zhǔn)備工作的硬環(huán)境準(zhǔn)備，主要包括辦公室、會客室的（）等外在客觀條件。
A.化環(huán)境
B.氣環(huán)境
C.線與聲音環(huán)境
D.公室布置
4.多項選擇題秘書在做接待工作時，辦公室、會客室的環(huán)境一般可分為（）。
A.硬環(huán)境
B.會客室環(huán)境
C.軟環(huán)境
D.辦公室環(huán)境
5.多項選擇題軟環(huán)境是指（）等在接待過程中體現(xiàn)出來的人文環(huán)境。
A.辦公室的工作氣氛
B.辦公室的環(huán)境
C.接待人員的儀容
D.接待人員的個人素養(yǎng)