填空題目前移動客戶辦理服務密碼的途徑主要有以下幾種:營業(yè)廳、()、短信、網(wǎng)站、()、自助終端,各分公司應在所有營業(yè)網(wǎng)點,通過客戶服務手冊或?qū)iT的宣傳資料中告知客戶并推介使用。
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1.單項選擇題目前CMCC(中國移動通信集團公司)建成的GPRS網(wǎng)絡支持的理論最高速率為()。
A.171.2kbps;
B.172.2kbps;
C.170.2kbps;
D.171.1kbps。
4.多項選擇題來電提醒可以通過哪些途徑開通?()
A.10086熱線;
B.12530;
C.WAP掌上營業(yè)廳;
D.移動營業(yè)廳。
最新試題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
移動運營重大事故是指什么?()
題型:多項選擇題
移動運營人員可以包括()
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什么情況下將被取消移動運營資格()
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移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
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回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
題型:單項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
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移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
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分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括()
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