單項(xiàng)選擇題自助營業(yè)廳月帳單中類似“飛信、來電提醒、無線音樂俱樂部”的新業(yè)務(wù)功能屬()類。

A.移動信息服務(wù)代收費(fèi);
B.代收費(fèi);
C.新業(yè)務(wù)費(fèi);
D.增值業(yè)務(wù)費(fèi)。


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3.單項(xiàng)選擇題帳單查詢可查詢()個(gè)月。

A.3個(gè)月;
B.4個(gè)月;
C.5個(gè)月;
D.6個(gè)月。

5.單項(xiàng)選擇題下面有關(guān)自助終端詳單查詢描述不正確的是?()

A.自助終端詳單查詢在E100自助終端話費(fèi)查詢欄目下,屬二級欄目;
B.自助終端詳單查詢?yōu)榭蛻籼峁┳罱鶄€(gè)月詳單查詢的功能;
C.自助終端詳單查詢?yōu)榭蛻籼峁┳罱鶄€(gè)月詳單打印的功能;
D.自助終端詳單查詢最后一列顯示客戶詳單條數(shù)小計(jì)。

最新試題

針對移動運(yùn)營現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運(yùn)營資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動運(yùn)營個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。

題型:判斷題

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。

題型:多項(xiàng)選擇題

移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型:判斷題

移動運(yùn)營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。

題型:判斷題

移動運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()

題型:單項(xiàng)選擇題

對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。

題型:單項(xiàng)選擇題