員工援助計劃的操作流程在問題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。

OAP項目擴大了范圍，把服務(wù)對象擴展到（）.項目增多，內(nèi)容也更加豐富。

公共性，指的是公務(wù)員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)以公民的公共權(quán)利為基礎(chǔ)，同時能夠支配公共資源，對整個社會具有廣泛的控制力和支配力。

選擇有競爭的環(huán)境主要包括（）

環(huán)境因素不包括（）。

改善組織文化、改善組織形象、提高組織績效，是員工援助計劃的（）。

企業(yè)組織的存活時間取決于（）

在心理學(xué)提升自信中，對頭腦中已有的表象進行加工改造，創(chuàng)造成新形象的過程被稱為（）

即使面對不喜歡的工作也會毫無怨言地承擔(dān)，體現(xiàn)了員工的（）

組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會給員工帶來壓力。