工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

實(shí)際上，從人的心理與精神的角度分析健康問(wèn)題，可以把人分為心理正常與心理異常兩大類。

過(guò)度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類型。

在心理學(xué)提升自信中，對(duì)頭腦中已有的表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造成新形象的過(guò)程被稱為（）

選擇有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境主要包括（）

不公平的分配方式會(huì)引發(fā)挫折感和心理失衡，并進(jìn)一步惡化為消極怠工、破壞財(cái)物，偷竊和攻擊他人等反生產(chǎn)行為。

員工援助計(jì)劃的操作流程的實(shí)施包括（）。

環(huán)境因素不包括（）。

改善組織文化、改善組織形象、提高組織績(jī)效，是員工援助計(jì)劃的（）。

企業(yè)組織學(xué)習(xí)的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和（）