單項選擇題客戶對項目的可交付成果不滿意,下面哪項是你最應(yīng)該采取的行動?()
A.告訴客戶這個可交付成果符合范圍工作說明書要求并且獲得客戶的同意
B.會見客戶提供項目可交付成果的替代品
C.會見團隊以決定需要的變更
D.分析為什么客戶對此可交付成果不滿意
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1.單項選擇題范圍定義中使用的一項關(guān)鍵的工具與技術(shù)是()。
A.模板、表格,以及標準
B.分解
C.專家利斷
D.項目管理方法論
2.單項選擇題實現(xiàn)客戶滿意度的一個關(guān)鍵活動是定義()。
A.商業(yè)用途
B.變更控制
C.需求
D.產(chǎn)品明細
3.單項選擇題你和你的項目團隊認識到項目范圍管理對于項目整體成功的重要性,因此,你僅納入了成功完成項目所需的工作。項目范圍管理過程的第一步是()。
A.明確區(qū)分項目范圍和產(chǎn)品范圍
B.制定范圍管理計劃
C.定義各干系人的需求并做書面記錄,以滿足項目目標
D.獲取并管理項目和產(chǎn)品兩方面的要求
4.單項選擇題由于前任項目經(jīng)理決定辭職,你被要求接管該項目。目前你正在檢查多個范圍變更請求。為評估項目范圍將發(fā)生變更的程度,你需要將該請求與哪項項目文件加以比較?()
A.初步的范圍說明書
B.工作分解結(jié)構(gòu)
C.項目計劃
D.范圍管理計劃
5.單項選擇題項目中產(chǎn)品特性的漸進明細需與下列哪項仔細地協(xié)調(diào)?()
A.適當?shù)捻椖糠秶x
B.項目干系人
C.范圍變更控制系統(tǒng)
D.客戶的戰(zhàn)略計劃
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