單項(xiàng)選擇題在信息傳遞的過(guò)程中，至少要存在兩個(gè)基本要素（）。
A.發(fā)送者與接受者
B.編碼與解碼
C.傳遞與反饋
D.媒體與渠道
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1.單項(xiàng)選擇題五種解決沖突的方法中，通過(guò)尋求對(duì)各方均有利的辦法，盡可能地滿(mǎn)足雙方利益，從而解決沖突的方法是（）。
A.強(qiáng)制
B.回避
C.折中
D.協(xié)作
2.單項(xiàng)選擇題持久、有形、可以核實(shí)是（）方式的優(yōu)點(diǎn)。
A.書(shū)面溝通
B.口頭溝通
C.非語(yǔ)言溝通
D.電子媒介溝通
3.單項(xiàng)選擇題隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在有許多組織采用了網(wǎng)上發(fā)布信息的方式進(jìn)行內(nèi)部溝通。這種溝通方式發(fā)生溝通障礙的最大可能性是在溝通過(guò)程的哪一環(huán)節(jié)（）。
A.編碼環(huán)節(jié)
B.信息傳遞環(huán)節(jié)
C.接收環(huán)節(jié)
D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)
4.單項(xiàng)選擇題溝通是企業(yè)中每時(shí)每刻都在進(jìn)行的活動(dòng)。沒(méi)有良好的溝通，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)就不可能順暢，甚至可能中斷。為此管理者必須要想方設(shè)法建立暢通的溝通渠道。在下列四種溝通做法中，最不可取的是（）。
A.通過(guò)建立各種溝通渠道，讓企業(yè)的所有員工隨時(shí)隨地了解企業(yè)的全部情況
B.通過(guò)下達(dá)指令和文件的方式讓企業(yè)的員工了解企業(yè)的使命目標(biāo)和戰(zhàn)略
C.經(jīng)常利用口頭溝通的方式和下屬交流
D.策略地利用非正式組織在溝通中的作用
5.單項(xiàng)選擇題某保險(xiǎn)公司X市分公司為開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，從不同部門(mén)抽調(diào)若干員工組建了一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為激勵(lì)他們高度熱情地投身于新工作，你認(rèn)為選擇哪一種溝通媒介最合適（）。
A.電子郵件
B.電話(huà)
C.面談
D.簡(jiǎn)報(bào)
最新試題
?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問(wèn)題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于即興發(fā)言的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
管理者的溝通角色包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?表示喜歡的形體暗示包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?投票決策不宜使用的情況（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
溝通中?跺腳一般表示（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在進(jìn)行溝通主體分析的時(shí)候，需要考慮的主要問(wèn)題是（）
題型：多項(xiàng)選擇題