單項(xiàng)選擇題隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在有許多組織采用了網(wǎng)上發(fā)布信息的方式進(jìn)行內(nèi)部溝通。這種溝通方式發(fā)生溝通障礙的最大可能性是在溝通過程的哪一環(huán)節(jié)()。
A.編碼環(huán)節(jié)
B.信息傳遞環(huán)節(jié)
C.接收環(huán)節(jié)
D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)
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1.單項(xiàng)選擇題溝通是企業(yè)中每時(shí)每刻都在進(jìn)行的活動。沒有良好的溝通,企業(yè)的運(yùn)營就不可能順暢,甚至可能中斷。為此管理者必須要想方設(shè)法建立暢通的溝通渠道。在下列四種溝通做法中,最不可取的是()。
A.通過建立各種溝通渠道,讓企業(yè)的所有員工隨時(shí)隨地了解企業(yè)的全部情況
B.通過下達(dá)指令和文件的方式讓企業(yè)的員工了解企業(yè)的使命目標(biāo)和戰(zhàn)略
C.經(jīng)常利用口頭溝通的方式和下屬交流
D.策略地利用非正式組織在溝通中的作用
2.單項(xiàng)選擇題某保險(xiǎn)公司X市分公司為開發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù),從不同部門抽調(diào)若干員工組建了一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),為激勵他們高度熱情地投身于新工作,你認(rèn)為選擇哪一種溝通媒介最合適()。
A.電子郵件
B.電話
C.面談
D.簡報(bào)
3.單項(xiàng)選擇題談判是雙方或多方為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)就有關(guān)條件()的過程。
A.達(dá)成協(xié)議
B.爭取利益
C.避免沖突
D.不斷協(xié)商
4.單項(xiàng)選擇題有差異就可能引起沖突,下面哪項(xiàng)不是出現(xiàn)差異的原因()。
A.溝通差異
B.信息差異
C.結(jié)構(gòu)差異
D.個體差異
5.單項(xiàng)選擇題管理人員要學(xué)會如何積極傾聽,下列哪項(xiàng)不屬于積極傾聽的做法()。
A.該沉默時(shí)必須沉默
B.留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行辯論
C.讓別人的情緒直接影響你
D.當(dāng)發(fā)覺遺漏時(shí),直截了當(dāng)?shù)貑?/p>
最新試題
?采用頭腦風(fēng)暴法,讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路,屬于以下溝通形式()。
題型:單項(xiàng)選擇題
管理溝通的障礙包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行溝通主體分析的時(shí)候,需要考慮的主要問題是()
題型:多項(xiàng)選擇題
編碼和解碼的策略包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)記憶的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
溝通中?跺腳一般表示()。
題型:單項(xiàng)選擇題
?理想的約哈利窗口應(yīng)該是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列能使會議更有成效的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度,可以從以下方面入手()
題型:多項(xiàng)選擇題