單項選擇題移動通訊基站用電應(yīng)執(zhí)行()電價。
A、非居民照明
B、非工業(yè)
C、商業(yè)
D、普通工業(yè)
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1.單項選擇題營業(yè)窗口人員受理客戶咨詢時,原則上應(yīng)當場答復(fù)客戶,暫時無法答復(fù)客戶的應(yīng)在()個工作日內(nèi)答復(fù)客戶。
A、1
B、2
C、3
D、4
2.單項選擇題在營業(yè)窗口若遇客戶遺失物品,應(yīng)存放好,并作好記錄,物品至少保存()以上,以備客戶找尋。
A、一個月
B、二個月
C、三個月
D、四個月
3.單項選擇題晨會完畢,客戶代表至少提前()分鐘上崗,進行柜臺整理以及服務(wù)前準備工作,做好營業(yè)前的各項準備工作。
A、3
B、5
C、10
D、15
4.單項選擇題座席代表在當班時間離開座位或者小休時,應(yīng)選擇客服系統(tǒng)軟菜單中“()”功能鍵。
A、離席
B、簽出
C、案頭
D、就緒
5.單項選擇題福建電力95598呼叫中心的評價指標中對平均通話時長的要求為()
A、150秒
B、≤150秒
C、≥150秒
D、100秒
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最新試題
電壓降低的不良影響有()
題型:多項選擇題
恒定越前時間應(yīng)不隨頻差、壓差變化,是一個固定的數(shù)值。
題型:判斷題
由于負荷調(diào)節(jié)效應(yīng)的存在,系統(tǒng)功率發(fā)生較小功率缺額時,系統(tǒng)頻率能在比額定頻率稍低的頻率下運行。
題型:判斷題
線性整步電壓斜率與頻差成反比。
題型:判斷題
將電力系統(tǒng)的頻率偏差調(diào)整控制到零,保持系統(tǒng)頻率為額定值是自動發(fā)電控制系統(tǒng)的作用之一。
題型:判斷題
若電力系統(tǒng)的無功功率嚴重不足,不會造成系統(tǒng)的電壓崩潰。
題型:判斷題
自動發(fā)電控制系統(tǒng)的作用是()
題型:多項選擇題
勵磁功率單元的要求有()
題型:多項選擇題
在電力系統(tǒng)運動中,遙測信息是()
題型:單項選擇題
積差調(diào)頻法的優(yōu)點是使系統(tǒng)頻率維持額定,調(diào)節(jié)過程迅速。
題型:判斷題