單項(xiàng)選擇題晨會完畢，客戶代表至少提前（）分鐘上崗，進(jìn)行柜臺整理以及服務(wù)前準(zhǔn)備工作，做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
A、3
B、5
C、10
D、15
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1.單項(xiàng)選擇題座席代表在當(dāng)班時間離開座位或者小休時，應(yīng)選擇客服系統(tǒng)軟菜單中“（）”功能鍵。
A、離席
B、簽出
C、案頭
D、就緒
2.單項(xiàng)選擇題福建電力95598呼叫中心的評價指標(biāo)中對平均通話時長的要求為（）
A、150秒
B、≤150秒
C、≥150秒
D、100秒
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)每年至少對定比或定量核定（），用戶不得拒絕。
A、一次
B、兩次
C、三次
D、四次
4.單項(xiàng)選擇題用戶變更用電性質(zhì)或變更戶名（戶主不變而變更戶名的除外）的，每次交納手續(xù)費(fèi)（）元
A、10
B、20
C、30
D、50
5.單項(xiàng)選擇題福建省居民生活合表用電按每千瓦時（）執(zhí)行。
A、0.4463元
B、0.4663元
C、0.5663元
D、0.4643元
最新試題
要使頻率恢復(fù)到額定值，低頻減載裝置切除的總負(fù)荷必須等于原來的功率缺額。
題型：判斷題
由于負(fù)荷調(diào)節(jié)效應(yīng)的存在，系統(tǒng)功率發(fā)生較小功率缺額時，系統(tǒng)頻率能在比額定頻率稍低的頻率下運(yùn)行。
題型：判斷題
勵磁功率單元的要求有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下面（）可以作為勵磁繞組的滅磁方法。
題型：多項(xiàng)選擇題
在電力系統(tǒng)運(yùn)動中，遙測信息是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
為了盡快適應(yīng)電力系統(tǒng)有功負(fù)荷的變化，發(fā)電機(jī)的調(diào)速器沒有不靈敏區(qū)。
題型：判斷題
同步調(diào)相機(jī)的電壓調(diào)節(jié)效應(yīng)一般為負(fù)值，即它所輸出的無功功率隨其端電壓的下降而下降。
題型：判斷題
有差調(diào)頻器的特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
利用串聯(lián)電容器調(diào)壓時，串聯(lián)電容器補(bǔ)償可以直接減少輸電線路上流通的無功功率而減小電壓損耗以提高輸電線路末端電壓的水平。
題型：判斷題
問答式傳輸規(guī)約的通信主動權(quán)在子站，有問有答，不問不答。
題型：判斷題