問答題BOSS系統(tǒng)升級后，神州行客戶的交費(fèi)途徑有哪些？
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.填空題“神州行”秉承（）的品牌宗旨。
3.多項(xiàng)選擇題外省移動客戶撥打10086人工臺提出查詢申請，客戶代表轉(zhuǎn)跨區(qū)密碼驗(yàn)證流程對其服務(wù)密碼進(jìn)行驗(yàn)證，如驗(yàn)證未通過，則通過轉(zhuǎn)跨區(qū)身份證驗(yàn)證流程驗(yàn)證其身份證號碼，如相符，繼續(xù)核實(shí)其（）。
A.入網(wǎng)時間；
B.號碼品牌；
C.客戶姓名；
D.聯(lián)系電話；
4.多項(xiàng)選擇題外省客戶本機(jī)或他機(jī)撥打10086提出辦理申請，如驗(yàn)證未通過，建議客戶委托親朋憑（）到歸屬地營業(yè)廳辦理該業(yè)務(wù)。
A.客戶有效證件原件；
B.客戶有效證件原件（或復(fù)印件）；
C.經(jīng)辦人有效證件原件；
D.經(jīng)辦人的服務(wù)密碼；
5.多項(xiàng)選擇題跨區(qū)資料查詢中賬務(wù)資料查詢包括：帳務(wù)資料：月租費(fèi)/基本月通話費(fèi)、漫游通話費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)用、帳戶余額等帳單規(guī)范中明確的各類項(xiàng)目、（）。
A.本地通話費(fèi)；
B.長途通話費(fèi)；
C.代收費(fèi)；
D.客戶歷次交費(fèi)記錄；
最新試題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型：判斷題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
非運(yùn)營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運(yùn)營資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
運(yùn)營管理部門應(yīng)對移動運(yùn)營業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
題型：多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運(yùn)營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
題型：判斷題
已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員可以包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于（）一次。
題型：單項(xiàng)選擇題
針對移動運(yùn)營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題