填空題“動感地帶”的品牌屬性有()、()、()。
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1.多項選擇題外省移動客戶撥打10086人工臺提出查詢申請,客戶代表轉(zhuǎn)跨區(qū)密碼驗證流程對其服務密碼進行驗證,如驗證未通過,則通過轉(zhuǎn)跨區(qū)身份證驗證流程驗證其身份證號碼,如相符,繼續(xù)核實其()。
A.入網(wǎng)時間;
B.號碼品牌;
C.客戶姓名;
D.聯(lián)系電話;
2.多項選擇題外省客戶本機或他機撥打10086提出辦理申請,如驗證未通過,建議客戶委托親朋憑()到歸屬地營業(yè)廳辦理該業(yè)務。
A.客戶有效證件原件;
B.客戶有效證件原件(或復印件);
C.經(jīng)辦人有效證件原件;
D.經(jīng)辦人的服務密碼;
3.多項選擇題跨區(qū)資料查詢中賬務資料查詢包括:帳務資料:月租費/基本月通話費、漫游通話費、增值業(yè)務費用、帳戶余額等帳單規(guī)范中明確的各類項目、()。
A.本地通話費;
B.長途通話費;
C.代收費;
D.客戶歷次交費記錄;
4.多項選擇題跨區(qū)資料查詢中基本資料查詢的范圍包括()。
A.PUK碼;
B.積分;
C.信用度;
D.增值業(yè)務開放情況;
E.數(shù)據(jù)業(yè)務開放情況;
F.客戶狀態(tài)(停機/單向停機等);
最新試題
移動運營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
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現(xiàn)移動運營服務不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
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