多項選擇題快訊業(yè)務使用對象()
A.全球通;
B.動感地帶;
C.神州行(非智能網(wǎng))客戶;
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1.多項選擇題自助終端繳費為全省移動客戶提供()四種面額的人民幣現(xiàn)金繳費方式
A.10元;
B.20元;
C.50元;
D.100元;
2.問答題屬于話費誤差雙倍返還項目有哪些?
3.單項選擇題為防范風險,同一客戶每天成功話費繳納次數(shù)不得超過(),每次繳納金額不得高于(),當天累計繳費金額不得高于(),當月累計繳費金額不得高于()。
A.三次,1000元,2000元,5000元;
B.二次,100元,200元,500元;
C.二次,1000元,2000元,5000元;
D.三次,100元,200元,500元;
4.單項選擇題通過客服系統(tǒng)BOSS查詢客戶繳費記錄,查詢次數(shù)并無限制,但僅提供近()的記錄查詢。
A.12個月;
B.3個月;
C.9個月;
D.6個月;
5.填空題手機支付服務代碼代碼為“()”。
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移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型:判斷題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
題型:多項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的,本年度將不再準予參加資格考試。
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針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
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移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點使用。
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對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
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移動受理方式下業(yè)務受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關(guān)已領取的實物。
題型:判斷題