單項選擇題為防范風險,同一客戶每天成功話費繳納次數不得超過(),每次繳納金額不得高于(),當天累計繳費金額不得高于(),當月累計繳費金額不得高于()。
A.三次,1000元,2000元,5000元;
B.二次,100元,200元,500元;
C.二次,1000元,2000元,5000元;
D.三次,100元,200元,500元;
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1.單項選擇題通過客服系統BOSS查詢客戶繳費記錄,查詢次數并無限制,但僅提供近()的記錄查詢。
A.12個月;
B.3個月;
C.9個月;
D.6個月;
2.填空題手機支付服務代碼代碼為“()”。
3.單項選擇題手機上網登錄wap.monternet.com進入移動夢網,選擇“掌上營業(yè)廳”,選擇“()”欄目。
A.充值;
B.交費功能;
C.網上交費;
D.充值交費;
4.問答題什么是分戶?
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移動運營培訓內容應包括哪些方面()
題型:多項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
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什么情況下將被取消移動運營資格()
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回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
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回訪重點核實客戶真實意愿,核實內容包含()
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受理式服務現階段僅接受居住在中國境內使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務申請者。
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移動運營業(yè)務培訓采()的形式進行。
題型:多項選擇題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題