多項選擇題由于初起火災(),利用旅館配備的滅火器即可將火撲滅。
A.燃燒范圍小
B.燃燒時間長
C.火場溫度低
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1.多項選擇題對酒店周邊的市場調研包括哪些()
A.交通情況
B.旅游景點
C.商業(yè)集中度
2.多項選擇題網絡營銷的特征?()
A.報刊雜志等紙質傳媒載體表現方式之一
B.電視電臺等聲像傳媒載體表現方式之一
C.第五大傳媒網絡載體表現方式之一
3.多項選擇題單片考核的7大指標是?()
A.儀表儀容、考勤、單片發(fā)放量
B.主動撿拾、單片回收
C.工作紀律
4.多項選擇題發(fā)單片的幾個階段是?()
A.酒店開業(yè)前還沒滿房
B.酒店天天爆房
C.酒店開業(yè)剛剛滿房
5.多項選擇題酒店DM廣告有哪幾種形式?()
A.傳真、郵寄
B.單片、電子郵件(EDM)
C.前廳營銷
最新試題
接待組的員工工作內容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
當客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項選擇題
客人對飯店產品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
題型:填空題
門童在接待乘車抵店的客人時,應面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
關于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項選擇題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
題型:填空題
西方客人忌“13”數字的房號,港澳客人忌“4”數字的房號。
題型:判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時運轉的部門是()
題型:單項選擇題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內,從低到高報價。
題型:判斷題