單項選擇題連鎖店公共區(qū)域溫度夏季應(yīng)控制在26℃，冬季應(yīng)控制在（）以上。
A.18℃
B.20℃
C.22℃
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1.單項選擇題根據(jù)公司要求門店行政經(jīng)理對連鎖店各設(shè)備房的巡查周期是（）。
A.一天一次
B.一周一次
C.半月一次
2.單項選擇題日常暗訪檢查周期為每（）個月進行一次。
A.2
B.3
C.4
3.單項選擇題旅館建筑物樓頂及側(cè)面燈箱廣告夜間開啟時應(yīng)保證（）外清晰可見。
A.200米
B.100米
C.50米
4.單項選擇題某連鎖店有客房250間，服務(wù)中心至少應(yīng)配備（）門存放筆記本電腦保險箱。
A.2
B.3
C.4
5.單項選擇題連鎖店應(yīng)按客房數(shù)（）配備指定品牌的蒸汽電熨斗和燙板。
A.1%
B.2%
C.3%
最新試題
客人離店要求結(jié)賬時，主動迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號，找出客賬，并重復客人的姓名，以防拿錯，同時收回（）。
題型：填空題
門童在接待乘車抵店的客人時，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
題型：判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型：判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時運轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：單項選擇題
保證類預訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔保。
題型：判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題
預訂確認書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
保證類預訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題