單項(xiàng)選擇題旅館保安應(yīng)在每天（）之間巡更。
A.晚上22：00—早晨6：00
B.晚上21：00—早晨6：00
C.晚上22：00—早晨5：00
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)消防安全要求，旅館走廊每隔（）米應(yīng)配備干粉滅火器.
A.10
B.15
C.20
2.單項(xiàng)選擇題連鎖店一旦發(fā)生突然停電事故，總經(jīng)理或當(dāng)班前廳經(jīng)理應(yīng)在（）負(fù)責(zé)全面應(yīng)急指揮，防止發(fā)生重大事故。
A.配電間
B.辦公室
C.服務(wù)中心
3.單項(xiàng)選擇題滅火器如壓力不足，其壓力表上的壓力指針是指在（）。
A.綠色區(qū)域
B.紅色區(qū)域
C.黃色區(qū)域
4.單項(xiàng)選擇題客人在客房上網(wǎng)，電腦系統(tǒng)如是（）時(shí)，若沒(méi)有打全補(bǔ)丁，可能會(huì)無(wú)法獲取IP地址。
A.WINDOWS 98
B.WINDOWS XP
C.WINDOW SVISTA
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客房電腦因網(wǎng)線問(wèn)題導(dǎo)致本地連接圖標(biāo)上顯示“感嘆號(hào)”時(shí)，則表示（）。
A.IP地址沖突
B.未獲取IP地址
C.IP地址無(wú)效
最新試題
關(guān)于入住登記程序，說(shuō)法正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請(qǐng)客人請(qǐng)點(diǎn)、檢查有無(wú)物品遺失。
題型：判斷題
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
飯店無(wú)論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門(mén)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂確認(rèn)書(shū)主要是為了對(duì)客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型：判斷題
前廳部員工接待過(guò)程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營(yíng)造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
推銷(xiāo)客房的過(guò)程中介紹的重點(diǎn)在于客房?jī)r(jià)格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型：判斷題
超過(guò)退房時(shí)間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。
題型：填空題