單項選擇題日常工作中吸塵器不宜連續(xù)使用超過（）小時，防止電機過熱燒壞。
A.1
B.2
C.3
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1.單項選擇題微波爐與周邊應留出（）厘米以上的空隙，以保持良好的通風效果。
A.1
B.3
C.5
D.10
2.單項選擇題電吹風連續(xù)使用不宜超過（）小時，應待冷卻后才可繼續(xù)使用。
A.1
B.2
C.3
3.單項選擇題電吹風在使用時應（），以避免因瞬間電流的沖擊燒壞電熱原件。
A.直接用插拔電源插頭的方式開關電吹風
B.先插好電源插頭再開動開關
C.邊插電源插頭邊開動開關
4.單項選擇題撲救初起易燃液體（柴油）火災時，切忌使用（）進行撲救。
A.沙子
B.干粉滅火器
C.水
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辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項選擇題
為客人提供叫醒服務是客房部的工作內容之一。
題型：判斷題
接待組員工的工作內容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個方面。
題型：填空題
當客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項選擇題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運所帶的行李，搬運時必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
臨時類預訂一般房間保留至抵店當日下午6點。
題型：判斷題
關于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項選擇題
保證類預訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔保。
題型：判斷題