單項選擇題評價中心法屬于（）的績效考評方法。

A．品質(zhì)導向型
B．綜合型
C．結(jié)果導向型
D．行為導向型


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1.多項選擇題績效管理評估指標有（）。

A.被評估的人數(shù)
B.信息質(zhì)量
C.績效等級的分布
D.績效面談的質(zhì)量
E.總體成本/收益比

2.多項選擇題行為主導型適用以下哪些行業(yè)或職業(yè)（）

A.IT行業(yè)
B.管理人員
C.行政人員
D.流水線工人
E.銷售人員

3.多項選擇題頭腦風暴法應該遵循的基本原則包括（）。（2012年11月二級真題）

A.鼓勵別人改進想法
B.依靠個人的冷靜思考
C.思想愈激進愈開放愈好
D.強調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量
E.任何時候都不批評別人的想法

4.多項選擇題采用總體評價法對企業(yè)績效管理系統(tǒng)進行評價時，應從（）內(nèi)容入手進行調(diào)查研究與分析。

A.總體的信息分析
B.總體的功能分析
C.總體的結(jié)構(gòu)分析
D.總體的文化分析
E.總體的方法分析

5.多項選擇題管理者在進行績效溝通時需要掌握的技巧包括（）。

A.溝通時應該具體
B.應注意員工的情緒
C.注意傾聽，少說多聽
D.溝通應及時
E.溝通應具有建設性

6.多項選擇題為避免出現(xiàn)績效考評偏誤，應（）

A.消除被考評者的緊張、抵觸等不良心理
B.對考評者的培養(yǎng)訓練
C.制定出科學合理、切實可行的評價要素指標和標準體系
D.選擇恰當?shù)目荚u工具和方法
E.考評的側(cè)重點應當放在績效行為和產(chǎn)出結(jié)果上

7.多項選擇題常見的考評尺度主要包括（）。

A.量詞式的考評標準
B.等級式的考評標準
C.數(shù)量式的考評標準
D.描述式的考評標準
E.定義式的考評尺度

8.多項選擇題360度考評方法的優(yōu)點包括（）等。

A.360度考評具有全方位、多角度的特點
B.360度考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征
C.360度考評有助于強化企業(yè)的核心價值觀
D.360度考評加強了管理者與組織員工的雙向交流
E.促進員工個人發(fā)展

9.多項選擇題下列各項中，描述不夠清晰的有（）。

A.兩年內(nèi)降低成本100萬元
B.做好本部門的日常管理工作
C.在3年內(nèi)使本公司利潤提高14%
D.定期征求成員的意見，不固執(zhí)己見
E.員工平均參與培訓時間不少于每年72小時

10.多項選擇題績效溝通的內(nèi)容包括（）。

A.績效計劃溝通
B.績效輔導的溝通
C.績效監(jiān)控中的溝通
D.績效反饋溝通
E.績效改進溝通