多項選擇題從平衡計分卡的角度進行KPI設(shè)計的指標分解，內(nèi)容包括()。

A.戰(zhàn)略地圖
B.任務(wù)分工矩陣
C.目標分解魚骨圖
D.確定關(guān)鍵績效指標的原則
E.關(guān)鍵績效指標的內(nèi)容與分解


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1.多項選擇題目標管理的步驟也不盡相同，一般可分為()。

A.建立目標體系
B.系統(tǒng)實施
C.組織實施
D.考評結(jié)果
E.新的循環(huán)

2.多項選擇題績效面談時，考評者應(yīng)關(guān)注的技巧有()。

A.考評者一定要擺好自己與被考評者的位置，雙方應(yīng)當是具有共同目標的交流者，具有同向關(guān)系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣讀，而是溝通
B.通過正面鼓勵或者反饋，關(guān)注和肯定被考評者的長處
C.要提前向被考評者提供考評結(jié)果，強調(diào)客觀事實。這里，尤為重要的是提請員工注意在績效指標的標準設(shè)計中，在績效合同中雙方達成一致的內(nèi)容，提示員工事先的承諾
D.應(yīng)當鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結(jié)果是否合適
E.針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來計劃期內(nèi)的工作目標與發(fā)展計劃

3.多項選擇題績效考評指標全權(quán)系與考評評價標準包括()。

A.是否全面完善
B.是否強調(diào)事實
C.是否有吸引力
D.是否科學合理
E.是否切實可行

4.多項選擇題績效管理運作體系設(shè)計主要包括()。

A.考評的組織設(shè)計
B.考評流程設(shè)計
C.考評的方式方法設(shè)計
D.考評工作設(shè)計
E.考評評估設(shè)計

5.多項選擇題績效棱柱包含相互關(guān)聯(lián)的幾個方面，即()。

A.利益相關(guān)者的滿意
B.利益相關(guān)者的貢獻
C.戰(zhàn)略
D.流程
E.能力