以下屬于危機(jī)管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）

管理效果的構(gòu)成是（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

組織再造的推進(jìn)措施包括（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

危機(jī)的生命周期是（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）

學(xué)習(xí)型組織的行為準(zhǔn)則包括（）

以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）