建立共同愿景的步驟包括（）

學習型組織的行為準則包括（）

質量控制的七個步驟中最關鍵的兩個步驟是（）

組織再造的推進措施包括（）

以下屬于危機管理不同于一般管理的內容是（）

組織績效評價的價值標準是什么（）

設定戰(zhàn)略目標的原則包括（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

自檢階段必須從（）方面分析現行作業(yè)流程的問題。