問答題請簡要論述下關(guān)于客戶辦理資料變更的情況?
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
3.單項選擇題客戶自行選號并確定品牌類型后,憑有效證件辦理入網(wǎng)手續(xù),簽訂《湖南移動通信客戶服務(wù)協(xié)議》,在()上簽名。
A.業(yè)務(wù)單;
B.免填單;
C.話費單;
D.賬務(wù)單;
4.單項選擇題客戶資料變更必須確()不發(fā)生變化。
A.主要業(yè)務(wù);
B.客戶業(yè)務(wù);
C.客戶主體;
D.客戶副體;
5.單項選擇題客戶產(chǎn)生首條收費話單()后,客戶如仍然沒有所設(shè)置服務(wù)密碼,由BOSS系統(tǒng)第三次再發(fā)短信引導(dǎo)一次。
A.7*48小時;
B.7*12小時;
C.7*24小時;
D.7*0小時;
最新試題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
移動運營重大事故是指什么?()
題型:多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題