單項(xiàng)選擇題客戶資料變更必須確()不發(fā)生變化。

A.主要業(yè)務(wù);
B.客戶業(yè)務(wù);
C.客戶主體;
D.客戶副體;


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1.單項(xiàng)選擇題客戶產(chǎn)生首條收費(fèi)話單()后,客戶如仍然沒有所設(shè)置服務(wù)密碼,由BOSS系統(tǒng)第三次再發(fā)短信引導(dǎo)一次。

A.7*48小時(shí);
B.7*12小時(shí);
C.7*24小時(shí);
D.7*0小時(shí);

3.多項(xiàng)選擇題開通/關(guān)閉GPRS可以通過哪些途徑?()

A.10086服務(wù)熱線;
B.營業(yè)前臺;
C.網(wǎng)上營業(yè)廳;
D.短信營業(yè)廳;

4.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線號碼為()。

A.10086;
B.01010086;
C.13801010086;
D.13800138000;