單項(xiàng)選擇題服務(wù)滿意度在很大程度上是一種()的感受過(guò)程。

A.客觀經(jīng)驗(yàn)
B.親身體驗(yàn)
C.社會(huì)體驗(yàn)
D.主觀經(jīng)驗(yàn)


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)文化建設(shè)的社會(huì)環(huán)境因素主要是指影響社會(huì)消費(fèi)者的()的相關(guān)因素。

A.需求滿意度
B.消費(fèi)滿意度
C.心理滿意度
D.服務(wù)滿意度

2.單項(xiàng)選擇題真正的成本領(lǐng)先的企業(yè)不可能是一個(gè)企業(yè)群,只能是()。

A.企業(yè)集團(tuán)
B.合資企業(yè)
C.獨(dú)資企業(yè)
D.一個(gè)企業(yè)

3.單項(xiàng)選擇題美國(guó)著名的麥當(dāng)勞企業(yè)文化的形成與公司()創(chuàng)始人有著密切的聯(lián)系

A、克雷普斯
B、錢珀思
C、山姆•沃頓
D、雷•克洛克

5.單項(xiàng)選擇題無(wú)總稱謂是聯(lián)想推出的()文化。

A、執(zhí)行文化
B、親情文化
C、客戶文化
D、創(chuàng)新文化

最新試題

“一特四大”戰(zhàn)略是指發(fā)展特高壓電網(wǎng),促進(jìn)大煤電、大水電、()、大型可再生能源基地建設(shè)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)框架是傳統(tǒng)框架,掌權(quán)人試圖對(duì)下屬保持絕對(duì)控制.則該企業(yè)文化類型是().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)文化氛圍的作用是()

題型:多項(xiàng)選擇題

某企業(yè)創(chuàng)始人將一家鄉(xiāng)辦工廠逐漸發(fā)展成為大型跨國(guó)家電企業(yè).該創(chuàng)始人在企業(yè)中享有較高的威望,在決策時(shí)說(shuō)一不二,往往凌駕于企業(yè)正常決策機(jī)制,則該企業(yè)的文化類型最有可能是().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某企業(yè)所處的外部環(huán)境變化復(fù)雜,組織要素變化很大,但是與企業(yè)的文化仍保持一致,則該企業(yè)應(yīng)該().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

統(tǒng)一價(jià)值理念的基本要求是堅(jiān)持()的企業(yè)理念

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)文化的評(píng)價(jià)要素主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不利影響是()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制有()

題型:多項(xiàng)選擇題

內(nèi)部溝通的基本原則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題