單項(xiàng)選擇題以下不能在銷售門戶系統(tǒng)中申請(qǐng)產(chǎn)品交易撤銷功能的業(yè)務(wù)是()。

A.未處理的交易申請(qǐng)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)
B.未處理的交易申請(qǐng)贖回
C.未處理的交易申請(qǐng)申購(gòu)掛單、贖回掛單
D.未處理的交易申請(qǐng)客戶信息補(bǔ)錄


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理銀行卡開(kāi)戶時(shí),錯(cuò)誤的說(shuō)法是().

A.系統(tǒng)不支持不收取年費(fèi)
B.系統(tǒng)不支持零余額開(kāi)戶
C.零余額開(kāi)戶時(shí)系統(tǒng)要求必須A級(jí)授權(quán)
D.未手工收取年費(fèi)的,由核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)扣收

2.單項(xiàng)選擇題PBCS系統(tǒng)中發(fā)布的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)包括()

A.總、分行業(yè)務(wù)管理部門發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)信息
B.二級(jí)分行業(yè)務(wù)管理部門發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)信息
C.各級(jí)財(cái)富管理中心發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)信息
D.各級(jí)理財(cái)中心發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)信息

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,PBCS系統(tǒng)會(huì)彈出營(yíng)銷話術(shù),(),適時(shí)向客戶開(kāi)展?fàn)I銷,推薦產(chǎn)品。

A.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)必須使用系統(tǒng)提示的營(yíng)銷話術(shù)
B.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)可以參考銷售門戶系統(tǒng)提示的營(yíng)銷話術(shù)
C.客戶經(jīng)理可以參考銷售門戶系統(tǒng)提示的營(yíng)銷話術(shù)
D.理財(cái)經(jīng)理必須使用系統(tǒng)提示的營(yíng)銷話術(shù)

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,可以通過(guò)PBCS系統(tǒng)中的商機(jī)提示功能,().

A.自動(dòng)篩選出匹配的商機(jī)提示信息
B.商機(jī)提示信息用于建立客戶檔案
C.商機(jī)提示是系統(tǒng)的一項(xiàng)功能,沒(méi)有實(shí)際意義
D.目前這項(xiàng)功能還不能使用

5.單項(xiàng)選擇題在客戶識(shí)別和服務(wù)過(guò)程中,銷售人員應(yīng)做好客戶信息保密工作,().

A.嚴(yán)禁泄漏客戶的資產(chǎn)、賬戶、聯(lián)系方式等信息
B.嚴(yán)禁與其他個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)交流客戶銷售信息
C.嚴(yán)禁建立客戶銷售檔案
D.以上都對(duì)