單項選擇題在客戶識別和服務過程中，銷售人員應做好客戶信息保密工作，（）.

A.嚴禁泄漏客戶的資產、賬戶、聯系方式等信息
B.嚴禁與其他個人業(yè)務顧問交流客戶銷售信息
C.嚴禁建立客戶銷售檔案
D.以上都對


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題銷售人員在銷售產品前應對客戶進行風險承受能力評估，（）.

A.核心系統(tǒng)銷售時不提示讓做風險評估
B.只能在PBCS系統(tǒng)中做風險評估
C.只能由個人業(yè)務顧問做風險評估
D.只有根據評估結果來營銷適合的產品和服務

2.單項選擇題理財產品銷售過程中，分紅方式的選擇是（）。

A.必輸項
B.可輸可不輸
C.不用輸直接跳過
D.以上都行

3.單項選擇題目前風險評估問卷在系統(tǒng)中，以下定義錯誤的是（）

A.評估問卷有效期一年
B.有效起始日期從2010年8月14日算起
C.系統(tǒng)保留最新評估記錄
D.2010年8月14日之前的評估在銷售理財產品時會提示做評估
E.如果2010年8月14日之前作過評估，在銷售理財產品時系統(tǒng)不再提示

4.單項選擇題理財產品銷售主要流程中不包括（）

A.風險評估
B.銷售產品列表
C.產品適合度問卷
D.理財產品詳細信息
E.協(xié)議補發(fā)

5.單項選擇題PBCS系統(tǒng)提供了營銷商機信息提示，當選擇“同意”時，（）

A.系統(tǒng)鏈接到相應的交易界面
B.只能選擇交易區(qū)完成產品銷售
C.系統(tǒng)自動鏈接到“跟進計劃”
D.向低柜其他PB推薦