單項(xiàng)選擇題PBCS系統(tǒng)中發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)包括()

A.總、分行業(yè)務(wù)管理部門(mén)發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息
B.二級(jí)分行業(yè)務(wù)管理部門(mén)發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息
C.各級(jí)財(cái)富管理中心發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息
D.各級(jí)理財(cái)中心發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,PBCS系統(tǒng)會(huì)彈出營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),(),適時(shí)向客戶開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),推薦產(chǎn)品。

A.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)必須使用系統(tǒng)提示的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)
B.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)可以參考銷(xiāo)售門(mén)戶系統(tǒng)提示的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)
C.客戶經(jīng)理可以參考銷(xiāo)售門(mén)戶系統(tǒng)提示的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)
D.理財(cái)經(jīng)理必須使用系統(tǒng)提示的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)

2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,可以通過(guò)PBCS系統(tǒng)中的商機(jī)提示功能,().

A.自動(dòng)篩選出匹配的商機(jī)提示信息
B.商機(jī)提示信息用于建立客戶檔案
C.商機(jī)提示是系統(tǒng)的一項(xiàng)功能,沒(méi)有實(shí)際意義
D.目前這項(xiàng)功能還不能使用

3.單項(xiàng)選擇題在客戶識(shí)別和服務(wù)過(guò)程中,銷(xiāo)售人員應(yīng)做好客戶信息保密工作,().

A.嚴(yán)禁泄漏客戶的資產(chǎn)、賬戶、聯(lián)系方式等信息
B.嚴(yán)禁與其他個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)交流客戶銷(xiāo)售信息
C.嚴(yán)禁建立客戶銷(xiāo)售檔案
D.以上都對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售產(chǎn)品前應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估,().

A.核心系統(tǒng)銷(xiāo)售時(shí)不提示讓做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B.只能在PBCS系統(tǒng)中做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.只能由個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.只有根據(jù)評(píng)估結(jié)果來(lái)營(yíng)銷(xiāo)適合的產(chǎn)品和服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,分紅方式的選擇是()。

A.必輸項(xiàng)
B.可輸可不輸
C.不用輸直接跳過(guò)
D.以上都行