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A.1
B.2
C.3
D.4

A.確定團(tuán)隊(duì)層面和個(gè)體層面的績效指標(biāo)
B.確定團(tuán)隊(duì)與個(gè)體績效所占權(quán)重比例
C.明確考評的關(guān)鍵因素
D.考慮如何用具體的績效指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)

A.獎(jiǎng)懲
B.計(jì)劃
C.指導(dǎo)
D.激勵(lì)

A.企業(yè)的管理
B.企業(yè)的實(shí)際需要
C.企業(yè)的業(yè)務(wù)
D.企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置

A.保護(hù)自身利益
B.個(gè)性
C.能力
D.企業(yè)文化是自私和壓迫的

A.任務(wù)績效行為
B.周邊績效行為
C.服務(wù)行為
D.組織績效能力

A.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
B.顧客滿意
C.成本
D.創(chuàng)新

A.層次分析法
B.專家意見法
C.德爾非法
D.集體意見法

A.搓手
B.背著雙手
C.緊握雙手
D.雙手合指天花板

A.員工的工作行為
B.工作結(jié)果
C.關(guān)鍵行為事件
D.員工的個(gè)人特征