單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)投訴處理能力建設(shè)，規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行（），有效提升現(xiàn)場(chǎng)投訴處理能力。

A、主管負(fù)責(zé)制
B、無NO制度
C、反饋匯報(bào)制
D、首問負(fù)責(zé)制


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1.單項(xiàng)選擇題銀行應(yīng)建立健全并有效執(zhí)行基金銷售人員的（）制度，加強(qiáng)對(duì)基金銷售人員行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。

A、現(xiàn)金激勵(lì)。
B、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
C、持續(xù)培訓(xùn)。
D、24小時(shí)監(jiān)控。

3.單項(xiàng)選擇題銀行在選用信用卡催收外包機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)由（）審核批準(zhǔn)。

A、本機(jī)構(gòu)高管層；
B、本機(jī)構(gòu)行長(zhǎng)；
C、本機(jī)構(gòu)境內(nèi)總部高級(jí)管理層；
D、本機(jī)構(gòu)境內(nèi)總部部門負(fù)責(zé)人。

5.單項(xiàng)選擇題在代收代付業(yè)務(wù)中，代收付指令的受托方是（）.

A.機(jī)構(gòu)
B.公司
C.銀行
D.個(gè)人

最新試題

被問責(zé)人對(duì)處理決定不服的，可自收到處理決定書之日起10個(gè)工作日內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核。

題型：判斷題

監(jiān)事會(huì)作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)經(jīng)營負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，其應(yīng)履行的職責(zé)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

合規(guī)聯(lián)絡(luò)員應(yīng)履行的職責(zé)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

高級(jí)管理層在合規(guī)部門的協(xié)助下，負(fù)責(zé)該單位合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理，其應(yīng)履行的職責(zé)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

試論述為什么說合規(guī)文化是企業(yè)文化的核心。

題型：?jiǎn)柎痤}

高級(jí)管理層應(yīng)有效管理商業(yè)銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，下列哪一項(xiàng)不是它的合規(guī)管理職責(zé)？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

規(guī)章制度定期審查是指對(duì)已制訂的規(guī)章制度在實(shí)施過程中的合規(guī)性審查。

題型：判斷題

定期審查應(yīng)原則上每年進(jìn)行兩次，如遇法律法規(guī)及政策的重大變化，及時(shí)進(jìn)行審查調(diào)整。

題型：判斷題

處理決定書應(yīng)當(dāng)列明錯(cuò)誤事實(shí)、處理理由和依據(jù)，并告知被問責(zé)人有申請(qǐng)復(fù)核調(diào)查權(quán)利。

題型：判斷題

為什么說合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)？

題型：?jiǎn)柎痤}