在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是（）。

條碼掃描器按掃描原理分：光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。

在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。

收銀員領(lǐng)取零用金時，必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí)，并應(yīng)唱收。

當(dāng)磁性檢測報(bào)警器報(bào)警做法錯誤的是（）。

下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是（）。

下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。