通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能（）

為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對工作，信息最準(zhǔn)確的是（）

預(yù)訂變更中不包括（）。

酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶意見表的設(shè)計和內(nèi)容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。

以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）。