A.網(wǎng)點(diǎn)柜員違反業(yè)務(wù)制度、操作規(guī)程的規(guī)定,導(dǎo)致出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的,應(yīng)由網(wǎng)點(diǎn)柜員承擔(dān)主要責(zé)任
B.網(wǎng)點(diǎn)柜員違反業(yè)務(wù)制度、操作規(guī)程的規(guī)定,導(dǎo)致出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的,應(yīng)由網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)主要責(zé)任
C.集中授權(quán)團(tuán)隊(duì)人員違反業(yè)務(wù)制度、操作規(guī)程規(guī)定,導(dǎo)致出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的,應(yīng)由集中授權(quán)團(tuán)隊(duì)人員承擔(dān)主要責(zé)任
D.集中授權(quán)團(tuán)隊(duì)人員違反業(yè)務(wù)制度、操作規(guī)程規(guī)定,導(dǎo)致出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的,應(yīng)由集中授權(quán)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)主要責(zé)任
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A.網(wǎng)點(diǎn)柜員
B.網(wǎng)上銀行
C.手機(jī)銀行
D.ATM
A.網(wǎng)點(diǎn)柜面
B.個(gè)人網(wǎng)銀
C.電話
D.ATM
A.網(wǎng)點(diǎn)丟失的重要單證重新找回時(shí),不允許繼續(xù)使用
B.網(wǎng)點(diǎn)丟失的重要單證,應(yīng)對重要單證實(shí)物進(jìn)行作廢處理
C.丟失的重要單證重新找回后,應(yīng)逐級(jí)上報(bào)總行
D.柜員、營業(yè)主管在系統(tǒng)中完成“300611網(wǎng)點(diǎn)重要單證丟失找回”交易,該交易完成找回的憑證狀態(tài)仍為“作廢”
A.同時(shí)辦理憑證密碼雙掛失,客戶應(yīng)提供賬/卡號(hào),出示賬戶對應(yīng)有效實(shí)名證件,在網(wǎng)點(diǎn)辦理
B.密碼掛失允許辦理正式掛失、臨時(shí)掛失
C.辦理密碼掛失,客戶應(yīng)提供存款憑證,出示賬戶對應(yīng)的有效實(shí)名證件,在網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.客戶可通過在網(wǎng)點(diǎn)或電子銀行渠道辦理密碼掛失
A.同時(shí)辦理憑證密碼雙掛失,客戶應(yīng)提供賬/卡號(hào),出示賬戶對應(yīng)有效實(shí)名證件
B.密碼掛失允許辦理正式掛失、臨時(shí)掛失
C.辦理密碼掛失,客戶應(yīng)提供存款憑證,出示賬戶對應(yīng)的有效實(shí)名證件
D.客戶可通過在網(wǎng)點(diǎn)或電子銀行渠道辦理密碼掛失
最新試題
郵政銀行對基金客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估設(shè)置了有效期,當(dāng)客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時(shí),基金系統(tǒng)會(huì)對客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)做匹配判斷。
郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)期間,現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)要雙人臨柜,嚴(yán)禁單人臨柜。
根據(jù)侵害因素產(chǎn)生的原因不同,郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)的侵害因素可以歸結(jié)為()三大類。
目前,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)的包括()。
遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。
普通柜員間的交接班不需要由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督。
下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的描述,正確的有()。
以下情形中,可能發(fā)生ATM吞卡的是()。
郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理,根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營銷人員和理財(cái)經(jīng)理,以()為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系,是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。
郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)專用印章和業(yè)務(wù)用個(gè)人名章應(yīng)存放在保險(xiǎn)柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi),隨用、隨取、隨時(shí)入柜上鎖,使用時(shí)不得脫離保管人員視線。