多項選擇題按照網點人員配備和制度建設的規(guī)定,在網點團隊管理中,進行團隊管理可采取的方法有()。

A.建立健全有效的管理制度和激勵機制
B.適當分權給團隊成員
C.網點負責人經常在各崗位停留一段時間
D.網點負責人特殊的情況進行采用統(tǒng)一處理辦法
E.網點負責人與團隊成員之間保持健康的信息溝通


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1.多項選擇題按照網點制度建設的規(guī)定,在網點巡檢制度中,營業(yè)網點營業(yè)結束前檢查的檢查重點,主要有()。

A.內外環(huán)境整理情況,自助區(qū)設施狀況是否正常,專線電話是否能夠正常運轉
B.檢查服務隱患,預防和處理突發(fā)事件
C.營業(yè)廳內的設施及門戶安全
D.下一個工作日營業(yè)前的準備工作是否就緒
E.客戶留言簿的內容

2.多項選擇題按照網點人員配備和制度建設的規(guī)定,在網點的崗位輪換工作中,應注意的要點有()。

A.要提高對崗位輪換的認識
B.全盤考慮,統(tǒng)一規(guī)劃
C.一切以上級行的工作指示為先
D.做好崗位輪換員工的思想工作
E.保持業(yè)務發(fā)展的連貫性與穩(wěn)定性

3.多項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定,對柜員的考核方法中,以下屬于定量指標的有()。

A.指標完成情況
B.內控與核算質量
C.柜面業(yè)務處理效率與質量
D.規(guī)章制度執(zhí)行情況
E.產品推介分成獎勵

4.多項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定,在獎罰依據(jù)和落實中,績效考核落實的原則有()。

A.對人不對事原則
B.及時性原則
C.正面和負面反饋相結合原則
D.雙向交流原則
E.提出問題原則

5.多項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定,在獎罰依據(jù)和落實中,以下說法正確的有()。

A.網點負責人將績效考評結果以一對多談話的方式反饋至全體人員
B.網點負責人應肯定員工工作成績,指出工作中存在的問題,明確對員工的工作期望
C.作為確定個人考核績效工資的主要依據(jù),按照相應考核直接確定,根據(jù)網點不同崗位員工的績效考評等次
D.將績效考評結果納入崗位職級體系,作為員工晉升、工資調整、崗位聘用、培養(yǎng)培訓的主要依據(jù)
E.對于不適應崗位需要的人員及時清退或安排轉崗

最新試題

凡沖正錯賬影響利息計算時,()。

題型:單項選擇題

開戶單位購買(),柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡,核驗開戶單位預留密碼后辦理。

題型:單項選擇題

根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內,不需申領《攜帶外匯出境許可證》。

題型:單項選擇題

柜員領用印章時,應核對印章實物與印模、()是否一致,并于領用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領用處理。

題型:單項選擇題

業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為()。

題型:單項選擇題

對于抵押質押的有價證券,應按()入表外賬。

題型:單項選擇題

營業(yè)網點處理完畢的會計憑證應集中在當日,最遲于()送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。

題型:單項選擇題

各級行運行管理部門對營業(yè)網點運行行使()。

題型:單項選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理,并報上級行。

題型:單項選擇題

下級行向上級行領用空白重要憑證時,若由非系統(tǒng)請領柜員領取的,領用人除持要素請領單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:單項選擇題