A、小謝通過電話銀行支付轉(zhuǎn)賬給小陶500元。
B、小王通過電話銀行支付轉(zhuǎn)賬給小金500元。
C、小王通過電話銀行辦理卡口頭掛失。
D、小謝通過電話銀行購(gòu)買基金。
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你可能感興趣的試題
A、開戶有獎(jiǎng)，贈(zèng)送K寶
B、個(gè)人客戶交易有獎(jiǎng)，跨行轉(zhuǎn)賬六次以上可免當(dāng)年年服務(wù)費(fèi)
C、開通網(wǎng)上支付有獎(jiǎng)，享受交易手續(xù)費(fèi)率六折
D、企業(yè)客戶交易有獎(jiǎng)，參加抽獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為萬元筆記本電腦
A、加大對(duì)前臺(tái)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
B、規(guī)范操作、規(guī)范營(yíng)銷，嚴(yán)格把控營(yíng)銷環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)
C、加大力度推廣應(yīng)用K寶，正視網(wǎng)上銀行用戶的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)
D、在售后服務(wù)工作中突出風(fēng)險(xiǎn)控制
A、對(duì)電子銀行營(yíng)銷宣傳所采用的資料應(yīng)使用總行設(shè)計(jì)的版本
B、特殊情況需要自行設(shè)計(jì)的宣傳資料，必須事先報(bào)備總行
C、已有省域電話銀行與客戶服務(wù)中心的分行在宣傳推廣中要逐步向總行統(tǒng)一的“95599”標(biāo)識(shí)過渡
D、避免出現(xiàn)侵權(quán)行為
A、讓利促銷底線
B、客戶激勵(lì)底線
C、內(nèi)部激勵(lì)底線
D、宣傳推廣底線
A、規(guī)范營(yíng)銷宣傳活動(dòng)
B、規(guī)范品牌宣傳
C、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
D、細(xì)化客戶信息管理
最新試題
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買，需出示代理人有效身份證件。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）