A、規(guī)范營銷宣傳活動
B、規(guī)范品牌宣傳
C、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險
D、細(xì)化客戶信息管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、引導(dǎo)式營銷
B、捆綁式營銷
C、訪客式營銷
D、交叉式營銷
A、體驗式營銷
B、引導(dǎo)式營銷
C、訪客式營銷
D、精準(zhǔn)式營銷
A、有效激活電子銀行不動戶
B、破除對電子銀行的神秘感、恐懼感
C、提高產(chǎn)品的組合優(yōu)勢
D、有的放矢地解決客戶需求
A、電話銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、手機銀行
D、轉(zhuǎn)賬電話
A、門戶網(wǎng)站
B、95599客戶服務(wù)中心
C、消息交互平臺
D、自助服務(wù)終端
最新試題
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）