A、開戶有獎,贈送K寶
B、個(gè)人客戶交易有獎,跨行轉(zhuǎn)賬六次以上可免當(dāng)年年服務(wù)費(fèi)
C、開通網(wǎng)上支付有獎,享受交易手續(xù)費(fèi)率六折
D、企業(yè)客戶交易有獎,參加抽獎,一等獎獎品為萬元筆記本電腦
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A、加大對前臺營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
B、規(guī)范操作、規(guī)范營銷,嚴(yán)格把控營銷環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)
C、加大力度推廣應(yīng)用K寶,正視網(wǎng)上銀行用戶的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)
D、在售后服務(wù)工作中突出風(fēng)險(xiǎn)控制
A、對電子銀行營銷宣傳所采用的資料應(yīng)使用總行設(shè)計(jì)的版本
B、特殊情況需要自行設(shè)計(jì)的宣傳資料,必須事先報(bào)備總行
C、已有省域電話銀行與客戶服務(wù)中心的分行在宣傳推廣中要逐步向總行統(tǒng)一的“95599”標(biāo)識過渡
D、避免出現(xiàn)侵權(quán)行為
A、讓利促銷底線
B、客戶激勵(lì)底線
C、內(nèi)部激勵(lì)底線
D、宣傳推廣底線
A、規(guī)范營銷宣傳活動
B、規(guī)范品牌宣傳
C、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
D、細(xì)化客戶信息管理
A、引導(dǎo)式營銷
B、捆綁式營銷
C、訪客式營銷
D、交叉式營銷
最新試題
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個(gè)人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
個(gè)人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()