A、負(fù)責(zé)本行電子支付風(fēng)險(xiǎn)事件的管理、調(diào)查、墊款的發(fā)起等工作
B、負(fù)責(zé)向商戶管理行提供辦理退款所需的客戶相關(guān)證明材料
C、現(xiàn)場調(diào)取客戶資料，介入公安部門的案件調(diào)查
D、在必要情況下負(fù)責(zé)與客戶面對(duì)面或上門進(jìn)行安撫工作
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你可能感興趣的試題
A、負(fù)責(zé)本行電子渠道特約商戶風(fēng)險(xiǎn)事件的管理和調(diào)查
B、負(fù)責(zé)向商戶查詢風(fēng)險(xiǎn)事件交易事實(shí)，追索客戶凍結(jié)資金
C、負(fù)責(zé)及時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)事件相關(guān)處理情況通知各相關(guān)責(zé)任單位
D、負(fù)責(zé)因風(fēng)險(xiǎn)事件產(chǎn)生的錯(cuò)賬調(diào)整
A、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助客戶報(bào)案，確認(rèn)客戶提供報(bào)案回執(zhí)的真實(shí)性
B、配合公安機(jī)關(guān)的立案和偵破工作
C、及時(shí)向總行保衛(wèi)部和有關(guān)責(zé)任單位通報(bào)案件進(jìn)展情況
D、負(fù)責(zé)分行電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件的管理，制訂風(fēng)險(xiǎn)管理的策略
A、負(fù)責(zé)受理客戶關(guān)于電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件的投訴和交易核實(shí)，以及電話安撫和溝通聯(lián)系工作
B、負(fù)責(zé)整理與收集風(fēng)險(xiǎn)事件信息和電子渠道可疑交易協(xié)查的工作
C、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)分行處理風(fēng)險(xiǎn)事件，監(jiān)督各行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的處理進(jìn)程
D、對(duì)與風(fēng)險(xiǎn)事件有關(guān)的電話錄音和相關(guān)資料留檔管理。
A、負(fù)責(zé)全行電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件的管理，制訂風(fēng)險(xiǎn)管理的策略
B、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)分行處理風(fēng)險(xiǎn)事件，監(jiān)督各行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的處理進(jìn)程
C、負(fù)責(zé)電子渠道可疑交易協(xié)查的工作
D、介入公安部門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件的調(diào)查
A、事態(tài)發(fā)展和公安部門的介入情況
B、上級(jí)行的處理意見
C、發(fā)生原因和處理情況
D、處理進(jìn)度和完成情況
最新試題
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）