問(wèn)答題對(duì)于沒(méi)有站臺(tái)崗的車(chē)站巡視崗站臺(tái)巡視工作要求是什么？
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1.問(wèn)答題廳巡崗的巡視制度是怎樣？
2.問(wèn)答題避免服務(wù)糾紛的辦法有哪些？
3.問(wèn)答題售票員、廳巡處理排長(zhǎng)隊(duì)的作業(yè)程序是怎樣？
4.問(wèn)答題進(jìn)站乘車(chē)禁止攜帶哪些物品？
5.問(wèn)答題廳巡崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？
最新試題
員工的儀表著裝標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
員工的服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
乘客問(wèn)詢的處理規(guī)定是怎樣的？
題型：?jiǎn)柎痤}
進(jìn)站乘車(chē)禁止攜帶哪些物品？
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售票崗崗位服務(wù)要求是什么？
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三級(jí)客流控制的原則及方法是什么？
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廳巡崗崗位服務(wù)要求是什么？
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怎樣處理乘客使用破舊錢(qián)幣購(gòu)票？
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員工服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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乘客遺失物品管理制度是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}