怎樣處理乘客使用破舊錢幣購票？

失物認(rèn)領(lǐng)程序是怎樣？

節(jié)假日期間當(dāng)值員工應(yīng)注意什么？

進(jìn)站乘車禁止攜帶哪些物品？

對于沒有站臺崗的車站巡視崗站臺巡視工作要求是什么？

三級客流控制的原則及方法是什么？

售票員崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？

員工的儀表著裝標(biāo)準(zhǔn)是什么？

售票崗崗位服務(wù)要求是什么？

員工的行為舉止標(biāo)準(zhǔn)是什么？