多項選擇題目前消息服務(wù)業(yè)務(wù)的功能主要有()。

A、動賬通知
B、轉(zhuǎn)賬
C、繳費
D、信息服務(wù)


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1.單項選擇題柜員打印“消息服務(wù)注冊查詢”時打印方式是()。

A、屏打
B、聯(lián)機打印
C、聯(lián)動打印
D、以上都不對

2.單項選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)業(yè)務(wù)的授權(quán)說法正確的是()。

A、銀行向客戶發(fā)送每條短信前必須經(jīng)過銀行有關(guān)審批部門的批準(zhǔn)。
B、銀行向客戶發(fā)送短信前必須取得客戶的授權(quán)許可。
C、銀行向客戶發(fā)送的每條短信必須經(jīng)運營商的批準(zhǔn)。
D、銀行向客戶發(fā)送的每條短信必須經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)。

3.單項選擇題銀行通過消息服務(wù)可以向()發(fā)送信息發(fā)布等信息通知。

A、所有的手機用戶
B、所在省份區(qū)域范圍的手機用戶
C、銀行賬號留存的所有的手機用戶
D、僅是注冊消息服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶

4.單項選擇題系統(tǒng)批量扣收服務(wù)費后,若客戶需要扣費回單,應(yīng)如何處理()?

A、客戶可到柜面打印回單
B、柜員需手工補制收費憑證
C、銀行不能提供任何單據(jù)
D、以上都不對

5.單項選擇題消息服務(wù)柜員打印的消息服務(wù)申請表應(yīng)()。

A、專夾保管
B、作為記賬憑證附件
C、交與客戶,銀行不留存
D、以上都不是

最新試題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題