設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

戰(zhàn)略管理的分類包括（）

以下屬于危機(jī)管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

野中郁次郎提出的知識(shí)螺旋運(yùn)動(dòng)包括（）

以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）