管理效果的特點是（）

設定戰(zhàn)略目標的原則包括（）

學習型組織的基本環(huán)境包括（）

學習型組織的學習是組織及其成員（）知識，來指導和改善自身的行為和思想，從而達到增強適應環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

組織再造的推進措施包括（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

朱蘭提出全面質量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

學習型組織的行為準則包括（）

以下哪些屬于質量管理采取的管理活動（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）