在培訓(xùn)服務(wù)中，若需要引用客戶信息，需要進行去敏感化處理，或者獲得客戶書面授權(quán)。

ASP中小項目成熟度考核包括維護及時率和驗收準確率。

ASP對應(yīng)所有合作工程實施100%的質(zhì)量自檢。

在客戶沒有說完前，不要將他的內(nèi)容定性，不要讓自己陷入爭論。

因ASP提供的勘測報告不準確而導(dǎo)致的勘測差錯活華為通過質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)并確認為物料浪費時，質(zhì)量違約金由ASP支付。

iEngineer實際開工時間不得早于PO生成時間。

iEngineer中上載初驗證書的命名規(guī)則為：合同號+初驗的客戶簽署時間。

每個項目交付完成后都要對客戶進行詳細系統(tǒng)的培訓(xùn)才能收尾。

工程師小B到客戶現(xiàn)場進行開局，在將存儲上電，準備調(diào)試時發(fā)現(xiàn)一塊硬盤故障，遂打400建單申請備件后更換。

ASP中小合同管理中，必須等待PO下發(fā)后才能入場，不須主動監(jiān)管工程委托狀態(tài)。