單項選擇題管理學(xué)家哈達羅德•孔茨在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上,歸納總結(jié)出一系列的組織工作基本原則;并認為這些原則是普遍適用的真理,雖然這種普遍性不像純粹自然科學(xué)的規(guī)律那么準確。但是就正確的組織工作的標準而言,這些原則是足夠的。它們是:目標一致的原則,效率原則,管理寬度原則,分級原則等多少項原則?()

A.14項原則
B.12項原則
C.8項原則
D.5項原則


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4.單項選擇題一般來講,人們一致認為下列哪種選擇是正確的()?

A.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和服從于企業(yè)戰(zhàn)略
B.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和服從于組織結(jié)構(gòu)
C.組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略二者應(yīng)該同時設(shè)計規(guī)劃
D.企業(yè)戰(zhàn)略比組織結(jié)構(gòu)更加重要,且應(yīng)優(yōu)先規(guī)劃

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質(zhì)量內(nèi)部環(huán)境包括的因素有社會環(huán)境、有關(guān)科技、資源供應(yīng)、相關(guān)市場等。

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分析企業(yè)外部環(huán)境時,可采用PEST模型、五力模型等進行展開分析。

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模仿型質(zhì)量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領(lǐng)先者的產(chǎn)品質(zhì)量、市場定位等,避免與其發(fā)生直接競爭。

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題型:多項選擇題

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質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。

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當(dāng)企業(yè)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化時,企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上進行及時調(diào)整,以適應(yīng)新需求。

題型:判斷題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標、識別受影響的顧客、()。

題型:多項選擇題

在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的改進團隊是整個質(zhì)量規(guī)劃有效實施的關(guān)鍵。

題型:判斷題