項(xiàng)目管理者的下列日常工作中主要用到軟技術(shù)的不包括（）。

設(shè)備制造技術(shù)屬于（）。

通過(guò)信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問(wèn)題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。

上級(jí)對(duì)下級(jí)友好的方式需要因人、因場(chǎng)合而異，如果方式選擇錯(cuò)誤，則可能引起溝通問(wèn)題，這體現(xiàn)了溝通的（）原理。

有關(guān)破壞性沖突的特點(diǎn)，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）。

技術(shù)是一種主觀產(chǎn)物，技術(shù)的（）源于實(shí)踐的客觀性。

依據(jù)IBM 公司對(duì)知識(shí)管理技術(shù)的分類，以下屬于知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)的是（）。

（）是激發(fā)共同奮斗的核心動(dòng)力，失去這一動(dòng)力，成員必將消極怠慢，更無(wú)法組織成積極向上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

四種用來(lái)進(jìn)行沖突管理的組織效果評(píng)價(jià)方法中，注重組織的投入而不是產(chǎn)出的是（）。

（）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該允許成員表達(dá)不滿或他們所關(guān)注的問(wèn)題。