問(wèn)答題短信節(jié)點(diǎn)可向什么范圍的客戶下發(fā)？
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2.問(wèn)答題同時(shí)轉(zhuǎn)多個(gè)“轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)辦理”節(jié)點(diǎn)時(shí)，客戶代表應(yīng)向客戶說(shuō)明什么內(nèi)容？
4.問(wèn)答題手機(jī)充值卡的服務(wù)號(hào)碼是什么，如何收費(fèi)？
5.問(wèn)答題手機(jī)充值卡的“黑名單”是怎么回事？
最新試題
客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂(lè)部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶反映對(duì)夢(mèng)網(wǎng)費(fèi)用有疑義，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)是否有條數(shù)限制？
題型：?jiǎn)柎痤}
神州行客戶要求辦理無(wú)條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸?？?？
題型：?jiǎn)柎痤}
人工臺(tái)可為哪些客戶辦理無(wú)條件呼轉(zhuǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
是否可以為空中充值代理商查詢費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個(gè)號(hào)碼中了？
題型：?jiǎn)柎痤}
外省客戶咨詢IPHONE終端問(wèn)題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶咨詢本卡如何收費(fèi)時(shí)，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}
人工臺(tái)辦理報(bào)停是否有數(shù)量限制？
題型：?jiǎn)柎痤}