問(wèn)答題取消“高球?qū)毜浞?wù)”怎么操作？
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最新試題
客戶要求查詢它機(jī)的一些信息，如證件號(hào)碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)（無(wú)密碼）等，應(yīng)如何解答？
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客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問(wèn)題時(shí)，如何處理？
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在受理工單時(shí)對(duì)投訴號(hào)碼的位數(shù)是否有限制？
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客戶反映對(duì)夢(mèng)網(wǎng)費(fèi)用有疑義，應(yīng)如何處理？
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外省客戶咨詢IPHONE終端問(wèn)題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？
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現(xiàn)場(chǎng)解決工單的判斷原則？
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客戶反映交費(fèi)后未及時(shí)開(kāi)機(jī)應(yīng)如何處理？
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互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
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套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸?？?？
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套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸?？〞r(shí)，對(duì)親情號(hào)碼辦理有什么說(shuō)明？
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