使用電子郵件技巧包括（）。

在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。

接近話語的步驟如下：（）。

發(fā)手機短信要注意做到：（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由，還包括（）。

銷售過程中處理異議的原則包括：（）。

要找出客戶的需求必須做到：（）。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機選擇有以下幾種情況：（）。

如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng)：（）。